Allround Medewerker Burgerzaken
- geen max tarief
- Roelofarendsveen
- 28 tot 36 uur per week
- Zo spoedig mogelijk
- 6 maanden (verlenging 2x 6 maanden)
Opdrachtomschrijving
Voor het team Burgerzaken van gemeente Kaag en Braassem zoeken wij één tot twee ervaren Allround Medewerkers Burgerzaken. Je versterkt het team in de reguliere dienstverlening en brengt de vakinhoudelijke kennis en ervaring mee om direct zelfstandig aan de slag te gaan.
Naast je werkzaamheden als ervaren backofficemedewerker vervul je een belangrijke rol binnen het team. Je fungeert als inhoudelijke vraagbaak voor collega’s en ondersteunt minder ervaren medewerkers bij hun ontwikkeling. Met jouw kennis van burgerzaken help je hen om steeds zelfstandiger en professioneler te werken.
Ook lever je een bijdrage aan het beschrijven en optimaliseren van werkprocessen. Je kijkt kritisch naar bestaande procedures en helpt de dienstverlening efficiënt, zorgvuldig en kwalitatief goed in te richten. Ervaring en bekendheid met ENSIA is daarbij relevant voor de werkzaamheden.
De werkzaamheden maken integraal onderdeel uit van de reguliere bedrijfsvoering. Je werkt binnen de bestaande organisatiestructuur, neemt deel aan interne overleggen en werkt onder dagelijkse aansturing van de verantwoordelijke manager; de organisatie bepaalt de prioriteiten, werkzaamheden en gewenste resultaten. Zzp is niet uitgesloten, maar de Wet DBA-uitvoeringsvoorwaarde moet bij de aanbieding deugdelijk worden onderbouwd. Hybride werken is niet mogelijk; de werkzaamheden kunnen worden uitgevoerd op maandag tot en met vrijdag. BYOD is verplicht: een eigen mobiele telefoon inclusief abonnement en een eigen laptop die niet ouder is dan 2019.
Taken en verantwoordelijkheden
- Uitvoeren van reguliere backofficewerkzaamheden binnen Burgerzaken.
- Zelfstandig behandelen van burgerzakenvraagstukken.
- Fungeren als vakinhoudelijke vraagbaak voor collega’s.
- Begeleiden en coachen van minder ervaren medewerkers.
- Overdragen van kennis en ondersteunen van collega’s bij hun professionele ontwikkeling.
- Beschrijven van bestaande werkprocessen.
- Signaleren van mogelijkheden om processen en procedures te verbeteren.
- Optimaliseren van werkprocessen binnen Burgerzaken.
- Bijdragen aan een efficiënte, zorgvuldige en klantgerichte dienstverlening.
- Uitvoeren van werkzaamheden binnen het kader van ENSIA.
- Deelnemen aan interne overleggen en nauw samenwerken met collega’s en interne stakeholders.
De organisatie
Gemeente Kaag en Braassem is een compacte gemeentelijke organisatie in het Groene Hart van Zuid-Holland. De gemeente bestaat uit elf dorpskernen in een uitgestrekt gebied dat wordt gekenmerkt door veel groen, molens en de grote watergebieden Braassemermeer en Kagerplassen. Sport, een actief verenigingsleven, bloementeelt en aandacht voor historie spelen een belangrijke rol binnen de lokale gemeenschap.
Binnen deze opdracht kom je te werken in team Burgerzaken. Het team is verantwoordelijk voor een betrouwbare en klantgerichte dienstverlening aan inwoners. Voor de continuïteit en verdere ontwikkeling van het team is behoefte aan ervaren professionals die niet alleen zelfstandig kunnen uitvoeren, maar ook kennis kunnen overdragen aan collega’s en bijdragen aan de kwaliteit van de werkprocessen. Voor deze opdracht worden één tot twee professionals gezocht.
Eisen
- Een aantoonbaar afgeronde opleiding op NLQF-niveau 4 conform het NVVB-diplomastelsel Burgerzaken, BABZ of een andere burgerzakenopleiding.
- Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als backofficemedewerker Burgerzaken.
- BYOD is verplicht: de kandidaat beschikt zelf over een mobiele telefoon inclusief abonnement voor zakelijke contacten en over een eigen laptop die niet ouder is dan 2019.
Wensen
- Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als backofficemedewerker Burgerzaken (45 punten).
- Aantoonbare werkervaring als backofficemedewerker Burgerzaken bij een gemeente (35 punten).
- Aantoonbare werkervaring met zowel Key2Burgerzaken als Portaal Burgerzaken (20 punten).
Bereken je tarief
Zo werkt onze dienstverlening
Aanmelden/Intake
Meld je aan via onze website. Wij nemen binnen één dag contact met je op om jouw wensen te bespreken.
Indienen/Voorstellen
We stellen jouw profiel zorgvuldig op en introduceren je bij onze opdrachtgever.
Gesprek opdrachtgever
Wij bieden een grondige voorbereiding, waarmee je jezelf tijdens het gesprek krachtig en overtuigend kunt profileren.
Aan de slag
Gefeliciteerd! Wij nemen de administratie volledig uit handen, betalen je facturen binnen 30 dagen en bieden begeleiding gedurende de hele opdracht aan.
Je hebt nog
dagen om te solliciteren
Reageer minstens 1 dag voor sluitingstijd voor deze opdracht.
Interesse?
Ben jij de ervaren Burgerzaken-professional die wij zoeken? Werk je zelfstandig in de backoffice, ben je een vraagbaak voor collega’s en draag je bij aan het verbeteren van werkprocessen? Dan komen wij graag met je in contact.
Stuur je actuele cv en motivatie en zorg dat duidelijk en concreet blijkt dat je voldoet aan de gestelde eisen en gunningscriteria. Besteed vooral aandacht aan je recente ervaring als backofficemedewerker Burgerzaken: maak duidelijk hoeveel jaar je deze werkzaamheden in de afgelopen vijf jaar hebt uitgevoerd en bij welke gemeenten je deze ervaring hebt opgedaan. Benoem daarnaast expliciet je ervaring met Key2Burgerzaken en Portaal Burgerzaken en vermeld relevante functies, gemeenten en periodes duidelijk en concreet.