Functioneel Applicatiebeheerder
- max 110 per uur
- Utrecht
- 24 - 32 uur per week
- 10 november 2025
- 31 januari 2026
Opdrachtomschrijving
Als Functioneel Applicatiebeheerder Atlassian ben je verantwoordelijk voor het beheer, de doorontwikkeling en optimalisatie van het Atlassian-ecosysteem binnen SURF. Je zorgt dat gebruikers optimaal kunnen werken met Jira, Confluence en gerelateerde toepassingen. Je combineert technische kennis met inzicht in processen en gebruikersbehoeften. Door nauwe samenwerking met functioneel en technisch beheer, ontwikkelteams en projectleiders draag je bij aan een stabiele en toekomstbestendige werkomgeving. Je speelt een actieve rol in projecten die gericht zijn op de herinrichting, centralisatie en migratie van Atlassian-omgevingen. Daarnaast fungeer je als vraagbaak voor complexe vraagstukken, begeleid je gebruikers en help je de organisatie om Atlassian op een efficiënte en gestandaardiseerde manier in te zetten.
Taken en verantwoordelijkheden
- Beheren, optimaliseren en verder ontwikkelen van Jira, Confluence en aanverwante Atlassian-toepassingen.
- Ondersteunen van projecten en gebruikers bij Atlassian-gerelateerde vraagstukken.
- Analyseren en verbeteren van bestaande Jira Service Management- en Jira Software-omgevingen.
- Coördineren van migraties en herinrichtingen van Atlassian-projecten.
- Sparringpartner zijn voor collega’s binnen functioneel en technisch beheer.
- Bijdragen aan het uitvoeren van patch- en releasebeheer.
- Actief deelnemen aan Agile-teamevents en bijdragen aan continue verbetering van processen.
- Vertalen van gebruikerswensen naar concrete, werkbare oplossingen.
De organisatie
SURF is de ICT-samenwerkingsorganisatie voor het Nederlandse onderwijs en onderzoek. De organisatie ondersteunt universiteiten, hogescholen en onderzoeksinstellingen bij innovatie, digitalisering en kennisdeling. Binnen SURF werken experts samen aan veilige en toekomstbestendige digitale oplossingen die samenwerking, data-uitwisseling en kennisontwikkeling bevorderen. De Atlassian-omgeving van SURF vormt een essentieel onderdeel van deze digitale samenwerking. De organisatie maakt intensief gebruik van Jira Software, Jira Service Management en Confluence voor projectsturing, servicedeskbeheer en kennisdeling.
Eisen
- HBO-werk- en denkniveau.
- Minimaal 3 jaar ervaring met Atlassian Data Center-producten (Jira Software, Jira Service Management, Confluence).
- Ervaring met het integreren van third-party plugins via Atlassian Marketplace.
- Kennis van ITIL-beheerprocessen en ervaring met werken in Agile omgevingen.
- Sterk analytisch vermogen; in staat complexe technische vraagstukken te vertalen naar heldere oplossingen.
- Beschikbaar om 2 à 3 dagen per week op locatie in Utrecht te werken.
Wensen
- Ervaring met beheer en migratie van grootschalige Jira-omgevingen.
- Inzicht in procesautomatisering binnen Jira en workflowoptimalisatie.
- Kennis van scripting of automation in Atlassian-omgevingen (bijv. met Automation Rules, ScriptRunner).
- Ervaring met functioneel beheer binnen een kennis- of onderzoeksorganisatie.
- Affiniteit met onderwijs- of onderzoeksdomeinen is een pre.
- Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling.
Interesse? Zo werkt onze dienstverlening
Aanmelden/Intake
Meld je aan via onze website. Wij nemen binnen één dag contact met je op om jouw wensen te bespreken.
Indienen/Voorstellen
We stellen jouw profiel zorgvuldig op en introduceren je bij onze opdrachtgever.
Gesprek opdrachtgever
Wij bieden een grondige voorbereiding, waarmee je jezelf tijdens het gesprek krachtig en overtuigend kunt profileren.
Aan de slag
Gefeliciteerd! Wij nemen de administratie volledig uit handen, betalen je facturen binnen 30 dagen en bieden begeleiding gedurende de hele opdracht aan.
Je hebt nog
dagen om te solliciteren
Reageer minstens 1 dag voor sluitingstijd voor deze opdracht.